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    讓辦事像點菜一樣簡單
    時間: 2020-07-03 08:06:38 | 編輯:肖福燕

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    張燕

    開一家廣告公司,辦理相關證照需要多久?在重慶市巴南區,市民李先生只用了不到3個小時。這一切,得益于一場改革。今年3月起,該區開始試點“一件事一次辦”,將“我要開廣告公司”等46件高頻事項納入其中,辦理環節由320個壓減至46個,時間縮短達90%。

    程序簡了、跑腿少了、效率高了、辦理快了……“一件事一次辦”上線以來,群眾普遍反映,“辦事像點菜一樣簡單”。這一舉措,實際上是通過互聯網技術手段,將“企業單項次次跑”變為“政府統一打包辦理”,這種“套餐式”服務體驗,讓企業和群眾的獲得感不斷升級。

    利企便民,是建設服務型政府的題中之義。辦事窗口是優化政務服務的落腳點。過去有些地方去一些部門辦事,真的是“事難辦、臉難看、話難聽”。辦企業的人,還沒進入市場,就被審批事項弄得疲憊不堪。“一件事一次辦”是聚焦企業關心的痛點、難點和堵點,通過減環節、減證明、減時限等方式,讓群眾少跑腿,讓數據多跑路,回應群眾的熱切期盼。這項改革背后,彰顯的是執政為民的初心和大刀闊斧的改革魄力。

    疫情之下,防控工作一刻不能放松,許多城市的政務服務系統暫停線下辦理。此時,積極倡導辦事“網上辦、掌上辦”,推進“不見面”“非接觸”的線上政務服務,顯得尤為迫切和重要。今年5月底,重慶市政府辦公廳發布《關于做好2020年全市深化“放管服”改革工作的通知》,用4個方面47條舉措進一步推動“放管服”改革。其中明確要求,優化提升“渝快辦”平臺功能,加快流程再造、業務協同、數據共享,實現多渠道聯動、全流程在線,推動更多事項網上受理、辦理。讓群眾足不出戶把事辦成,不僅能高效解決生產、生活之需,還能切實降低交叉感染的風險,阻斷疫情傳播。

    目前,巴南區正梳理可納入第二批“一件事一次辦”的高頻事項,“放管服”改革持續有序推進。期待政府以更大力度、更實舉措,改善企業和市民辦事體驗,擦亮政務服務這塊金字招牌,助力重慶營商環境再上新臺階。

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